SOLIM — Medicina DiagnósticaUMA PROPOSTA PARA O PRÓXIMO PASSO

ESTRATÉGIA · TECNOLOGIA · EXPERIÊNCIA

O cuidado
já conecta.
A inteligência
pode ir além.

Uma visão integrada para aproximar a SOLIM dos seus públicos, conectar canais e transformar oportunidades em decisões.

Conheça o diagnóstico sem custo ↗
Ambiente de atendimento da SOLIM, em fotografia publicada pela empresa
PESSOAS NO CENTRO. GESTÃO COM VISÃO.
Um ecossistema.
Mais possibilidades.
↗
Imagem do acervo público da SOLIM
EXPLORE A PROPOSTA ↓

01 / NOSSO PONTO DE PARTIDA

Pesquisa pública realizada em 18.10.2026

Uma base relevante.
Um novo potencial.

A SOLIM já reúne ativos importantes. O próximo passo é entender como eles trabalham juntos.

Nosso levantamento encontrou serviços, programas, canais e tecnologia que oferecem uma base concreta para evoluir a experiência do paciente e a visão da gestão.

◎PRESENÇA

Marca e relacionamento

Site institucional, catálogo de exames, unidades, conteúdo e canais sociais já fazem parte da presença digital.

Ver no site da SOLIM ↗
↗INICIATIVAS

Programas em movimento

SOLIM Empresarial, Vem Ninar e campanhas comerciais abrem jornadas próprias para diferentes públicos.

Conhecer o Vem Ninar ↗
⌘TECNOLOGIA

Uma estrutura para conectar

WordPress, formulários, acesso a resultados e ambientes distintos tornam a integração uma pauta relevante.

Entender a base da análise ↓

A pergunta que orienta a proposta: como tornar essa estrutura mais simples para quem usa e mais clara para quem decide?

02 / A OPORTUNIDADE

Crescimento + experiência + eficiência

Conectar a jornada.
Enxergar o todo.

Da primeira busca ao atendimento, cada passagem pode ser uma oportunidade de facilitar, aprender e melhorar.

01

Ser encontrado

Busca, conteúdo, campanhas e reputação.

A procura chega ao serviço certo?
02

Facilitar a escolha

Site, exames, unidades e orientações claras.

O próximo passo é evidente?
03

Dar continuidade

Contato, pré-atendimento e encaminhamento.

O contexto acompanha a solicitação?
04

Aprender e gerir

Realização, experiência e indicadores.

A gestão consegue avaliar o resultado?

Essas perguntas serão respondidas com a equipe. A pesquisa externa indica oportunidades; o diagnóstico valida a realidade da operação.

03 / ONDE PODEMOS CONTRIBUIR

Explore as seis frentes

Soluções que começam
pelo negócio.

Marketing, tecnologia e gestão na mesma conversa. Cada projeto nasce de uma necessidade validada.

UMA EXPERIÊNCIA MAIS CLARA

Um site que ajuda a seguir em frente.

Reformular a experiência para encontrar exames, comparar unidades, entender serviços e chegar ao atendimento com menos dúvidas.

  • Arquitetura, identidade visual e navegação acessível.
  • Páginas de exames, check-ups e campanhas com ação clara.
  • Conteúdo consistente e busca local por unidade.
O QUE AVALIAR

Conclusão de tarefas e contatos qualificados.

Fachada de uma unidade SOLIM, em fotografia publicada no site institucional

O DIGITAL FAZ PARTE DO CUIDADO

Mais clareza para as pessoas.
Mais visão para a gestão.

A qualidade da experiência também se constrói na facilidade de encontrar informação, receber orientação e acompanhar uma solicitação.

04 / UMA LEITURA DO CENÁRIO

Concorrência por serviço, território e jornada

Diferentes disputas.
Uma identidade própria.

A SOLIM conversa com pacientes, famílias, médicos, clínicas e empresas.

O comparativo precisa respeitar essas diferenças. A conveniência de uma rede e a especialização em patologia representam desafios distintos.

EXPERIÊNCIA E CONVENIÊNCIA

Redes de diagnóstico

Primavera, Cemise, Climedi, Unimed Sergipe e São Lucas integram o radar por sobreposição de serviços e território.

O que observarMarcação, preparo, unidades e continuidade do atendimento.

CONFIANÇA E RELACIONAMENTO

Patologia e público médico

LabPac e outros especialistas merecem análise própria no núcleo de anatomia patológica e citopatologia.

O que observarInformação técnica, suporte ao encaminhador e processos B2B.

Seleção estratégica do levantamento, sem ranking de participação de mercado ou afirmação de superioridade operacional.

05 / NOSSO CONVITE À SOLIM

Antes de propor,
vamos compreender.

Diagnóstico inicial de oportunidades digitais e operacionais, construído com quem conhece a empresa por dentro.

DIAGNÓSTICO INICIALSem custo.

Sem obrigação de contratação posterior.

Ver o que será entregue ↓

Partimos da pesquisa já realizada e aprofundamos a análise por meio de entrevistas, documentos e indicadores. A direção participa da escolha dos processos e jornadas prioritários.

Escopo combinado desde o início. Após o aceite do diagnóstico, a direção indica os gestores participantes; agenda, informações e profundidade são combinadas com cada área.

01 / DIREÇÃO

Prioridades do negócio

Objetivos, serviços, capacidade, diferenciais e critérios de decisão.

02 / MARKETING E COMERCIAL

Demanda e conversão

Canais, campanhas, ofertas, métricas e passagem para o atendimento.

03 / ATENDIMENTO

Experiência real

Jornadas, filas, solicitações, pendências e diferenças entre unidades.

04 / PROCESSOS

Como o trabalho acontece

Etapas, responsáveis, aprovações, prazos e oportunidades de workflow.

05 / TECNOLOGIA

Sistemas e conexões

Ferramentas, recursos já contratados, integrações e limitações.

06 / QUALIDADE E GESTÃO

Informação para decidir

Indicadores, controles, ocorrências e requisitos para mudanças.

Relatórios agregados e exemplos anonimizados serão priorizados. A proposta de diagnóstico comercial não exige acesso a laudos identificáveis nem substitui uma auditoria clínica ou de segurança.

06 / O QUE A DIRETORIA RECEBE

Entregas concretas para decidir o próximo passo

Um diagnóstico.
Uma direção clara.

Ao final, a SOLIM terá uma visão organizada do cenário e um plano para escolher onde agir primeiro.

  1. 01

    Relatório executivo

    Situação atual, ativos existentes e achados relevantes, com distinção entre evidências e hipóteses.

  2. 02

    Mapa das jornadas e dos sistemas

    Visão dos canais, conexões e processos prioritários efetivamente analisados.

  3. 03

    Matriz de oportunidades

    Possibilidades organizadas por impacto esperado, urgência, esforço e dependências.

  4. 04

    Recomendações práticas

    Melhorias imediatas e projetos estruturantes, com pré-requisitos claros.

  5. 05

    Plano por fases e sugestão de piloto

    Uma sequência de implantação e indicadores para avaliar o projeto escolhido.

  6. 06

    Devolutiva com a diretoria

    Apresentação dos achados, esclarecimentos e seleção conjunta das prioridades.

07 / APÓS ESTA APRESENTAÇÃO

Sequência sugerida de encontros com os gestores

Ouvir cada área.
Conectar as descobertas.

Com o aceite do diagnóstico sem custo, avançamos para encontros de levantamento com os responsáveis pelas áreas. Os nomes e a composição dos grupos serão ajustados à estrutura da SOLIM.

1

Marketing e comercial

Públicos, serviços prioritários, campanhas, canais e passagem dos contatos para o atendimento.

Saída: mapa de demanda e conversão
2

Atendimento e operações

Jornada do paciente, rotina das unidades, pré-atendimento, pendências e encaminhamentos.

Saída: mapa da jornada e dos pontos de atrito
3

Qualidade e processos

Etapas, responsáveis, regras, controles, prazos e oportunidades de workflow.

Saída: fluxos prioritários e melhorias a validar
4

Tecnologia e gestão

Sistemas, integrações, contratos, indicadores e viabilidade das oportunidades levantadas.

Saída: mapa de sistemas, dados e dependências

Depois, uma devolutiva com a diretoria.
Consolidamos os achados, validamos dúvidas com os gestores e apresentamos prioridades, plano por fases e sugestão de piloto.

DIAGNÓSTICO SEM CUSTO
Execução sob proposta específica

Encontros sugeridos de 45 a 60 minutos por grupo, a combinar. Áreas podem ser reunidas no mesmo encontro conforme a equipe e o escopo; complementações serão alinhadas quando necessárias.

08 / COMPETÊNCIAS À DISPOSIÇÃO

Visão de negócio.
Capacidade de executar.

Estratégia, tecnologia e gestão

Atuação em estratégia digital, desenvolvimento de sites e sistemas, inteligência de dados, monitoramento de imagem e aplicações de inteligência artificial.

Experiência em concessionária com análise de processos empresariais e implantação de sistemas de workflow: organizar etapas, responsáveis, regras e acompanhamento da execução.

Estratégia que se transforma em projeto. ↗
TRANSPARÊNCIA DA ANÁLISE Pesquisa prévia e critérios do diagnóstico

O que já foi observado

Foram examinados site institucional, páginas de serviços, unidades, pré-atendimento, programas, campanhas e sinais públicos de tecnologia. O levantamento aponta WordPress personalizado no site principal e outro ambiente comercial em Wix.

Não foram acessados sistemas internos ou dados de pacientes. Resultados de mídia, gargalos operacionais e oportunidades de integração serão validados com as equipes e fornecedores.

Fontes de referência

Base complementar: Diagnóstico Estratégico SOLIM, versão 1.2, 18/10/2026. Os detalhes técnicos permanecem no documento de apoio.

O PRÓXIMO PASSO

Vamos descobrir
onde faz mais sentido evoluir?

A partir desta apresentação e do aceite da direção, o próximo passo é organizar os encontros com os gestores. O levantamento será consolidado em uma devolutiva executiva, com oportunidades e prioridades para a SOLIM.

Diagnóstico inicial sem custo · Sem obrigação de contratação

LEVANTAMENTO / APÓS O ACEITE DO DIAGNÓSTICO

Cada área contribui.
O diagnóstico conecta.

Sequência sugerida, ajustável à estrutura e à agenda da SOLIM. Previsão de 45 a 60 minutos por encontro, com os responsáveis indicados pela direção.

  1. Marketing e comercial

    Participantes: responsáveis por comunicação, campanhas, relacionamento e desenvolvimento comercial.

    Levantar: objetivos por serviço, públicos, canais, campanhas e percurso dos contatos até o atendimento. Consultar planos e relatórios agregados disponíveis.

    Resultado: mapa de demanda, canais e oportunidades de conversão.
  2. Atendimento e operações

    Participantes: gestores do atendimento, unidades e operação, conforme a estrutura existente.

    Levantar: busca de informações, orçamento, pré-atendimento, preparo, encaminhamentos e continuidade até os resultados. Consultar volumes, tempos e exemplos anonimizados de pendências.

    Resultado: jornada atual e pontos de atrito a validar com a equipe.
  3. Qualidade e processos

    Participantes: responsáveis pela qualidade e pelos processos selecionados, incluindo a área técnica quando pertinente.

    Levantar: etapas, responsáveis, regras, aprovações, controles e prazos. Consultar fluxos, procedimentos e indicadores existentes no recorte acordado.

    Resultado: fluxos prioritários, oportunidades de melhoria e possíveis aplicações de workflow.
  4. Tecnologia e gestão

    Participantes: responsáveis por TI, sistemas, dados e administração; fornecedores podem contribuir quando necessário.

    Levantar: plataformas, recursos contratados, integrações, tarefas manuais e indicadores. Cruzar as necessidades das áreas com a viabilidade técnica e as dependências.

    Resultado: mapa de sistemas e dados, restrições e requisitos para os projetos.
  5. Devolutiva com a diretoria

    Participantes: direção e gestores envolvidos no levantamento.

    Apresentar: achados consolidados, jornadas e sistemas analisados, matriz de oportunidades, recomendações, plano por fases e sugestão de piloto.

    Resultado: prioridades para decisão e indicação dos próximos passos.
Os achados serão validados com os gestores antes da devolutiva. Implementações dependem de proposta específica.